سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 18 فبراير 2026
1. مقدمة
تدير مسار ("نحن" أو "لنا") منصة masar.app. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وتخزين وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدامك لمنصتنا. باستخدامك لمسار، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقاً لهذه السياسة.
2. المعلومات التي نجمعها
معلومات الحساب: عند إنشاء حساب، نجمع اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وصورة ملفك الشخصي من خلال مزود المصادقة (Clerk). بيانات التعلم: نجمع معلومات عن نشاطك التعليمي، بما في ذلك المسارات المسجلة وتقدم الدروس ودرجات الاختبارات والشهادات المكتسبة. بيانات الدفع: تتم معالجة مدفوعات الاشتراك بواسطة Stripe. لا نخزن أرقام بطاقات الائتمان أو تفاصيل الدفع الكاملة على خوادمنا. يتعامل Stripe مع جميع معلومات الدفع وفقاً لمعايير PCI-DSS. بيانات الاستخدام: نجمع معلومات عامة عن الاستخدام مثل الصفحات التي تمت زيارتها والميزات المستخدمة ومدة الجلسة لتحسين تجربة المنصة.
3. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل: • صيانة وتشغيل حسابك • معالجة مدفوعات الاشتراك وإدارة الفوترة • تتبع تقدمك التعليمي وإصدار الشهادات • تحسين وتطوير المنصة • التواصل معك بشأن حسابك أو التحديثات أو طلبات الدعم • ضمان أمان ونزاهة المنصة
4. خدمات الطرف الثالث
نستخدم خدمات الطرف الثالث التالية التي قد تستقبل أو تعالج بياناتك: Clerk — يتعامل مع المصادقة وإدارة الحساب وأمان الجلسة. تحكم سياسة خصوصية Clerk كيفية معالجة بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك. Stripe — يعالج جميع مدفوعات الاشتراك. تحكم سياسة خصوصية Stripe كيفية التعامل مع معلومات الدفع الخاصة بك. YouTube — يتم بث محتوى الفيديو عبر مشغل يوتيوب المضمّن. تنطبق سياسة خصوصية يوتيوب وشروط خدمة جوجل عند مشاهدة الفيديوهات على منصتنا.
5. تخزين البيانات والأمان
يتم تخزين بياناتك بشكل آمن في قاعدة بيانات Convex السحابية مع تشفير أثناء النقل وأثناء التخزين. نطبق إجراءات أمان معيارية لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو التدمير. بينما نسعى لحماية بياناتك، لا توجد طريقة تخزين إلكتروني أو نقل آمنة بنسبة 100%. لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
6. حقوقك
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية: • الوصول — طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك • التصحيح — طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة • الحذف — طلب حذف بياناتك الشخصية • التصدير — طلب نسخة قابلة للنقل من بياناتك • سحب الموافقة — سحب موافقتك على معالجة البيانات في أي وقت لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على privacy@masar.app. سنرد خلال 30 يوماً.
7. ملفات تعريف الارتباط
يستخدم مسار ملفات تعريف ارتباط أساسية فقط للمصادقة وإدارة الجلسة. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط للتتبع أو الإعلانات أو أي ملفات تعريف ارتباط لتحليلات طرف ثالث. ملفات تعريف الارتباط الأساسية هذه مطلوبة لعمل المنصة ولا يمكن تعطيلها.
8. خصوصية الأطفال
مسار غير موجه للأطفال دون سن 13 عاماً. لا نجمع عن عمد معلومات شخصية من الأطفال دون 13 عاماً. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات من طفل دون 13 عاماً، سنتخذ خطوات لحذف تلك المعلومات فوراً. إذا كنت والداً أو وصياً وتعتقد أن طفلك قدم لنا معلومات شخصية، يرجى التواصل معنا على privacy@masar.app.
9. التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. عندما نجري تغييرات جوهرية، سنخطرك عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار بارز على المنصة قبل سريان التغييرات. نشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري. استمرارك في استخدام مسار بعد نشر التغييرات يعني قبولك للسياسة المحدثة.
10. التواصل
إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات لدينا، يرجى التواصل معنا على privacy@masar.app.