Q: كيف أتواصل مع الدعم؟

تواصل معنا على support@masar.app . نسعى للرد خلال 24 ساعة.

Question 1

ما هو مسار؟

Accepted Answer

مسار هو منصة تعليمية تحوّل أفضل المحتوى التعليمي على يوتيوب إلى مسارات تعلم منظمة. يتضمن كل مسار تسلسلات فيديو منسقة واختبارات لاختبار فهمك وتتبع التقدم وشهادات موثقة عند الإتمام.

Question 2

هل مسار مجاني؟

Accepted Answer

جميع الفيديوهات على مسار مجانية تماماً للمشاهدة — دائماً. الاشتراك يفتح الاختبارات وتتبع التقدم والشهادات لتحقيق أقصى استفادة من تعلمك.

Question 3

كم تكلفة الاشتراك؟

Accepted Answer

نقدم خططاً شهرية وسنوية بأسعار معقولة مصممة للمتعلمين في كل مكان. المشتركون السنويون يوفرون 44%. اطلع على خطط الأسعار للتفاصيل الكاملة.

Question 4

كيف يتم إنشاء الاختبارات؟

Accepted Answer

تُصمم الاختبارات من المحتوى الفعلي لفيديو كل درس ويراجعها فريقنا قبل النشر، لضمان اختبار ما تعلمته بدقة.

Question 5

كيف تعمل الشهادات؟

Accepted Answer

أكمل كل درس في مسار التعلم واجتز جميع الاختبارات للحصول على شهادة رقمية. تأتي كل شهادة برابط تحقق فريد يمكنك مشاركته مع أصحاب العمل أو على وسائل التواصل الاجتماعي.

Question 6

هل يمكنني الوصول إلى مسار من هاتفي؟

Accepted Answer

بالتأكيد. مسار مصمم للجوال أولاً ويعمل بالكامل في متصفحك — لا حاجة لتحميل تطبيق. يعمل بشكل ممتاز على الهواتف والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر.

Question 7

هل يدعم مسار اللغة العربية؟

Accepted Answer

نعم. مسار يوفر دعماً كاملاً للتخطيط من اليمين إلى اليسار (RTL) مع العربية كلغة أساسية. يمكنك التبديل بين الإنجليزية والعربية في أي وقت.

Question 8

هل تستضيفون الفيديوهات؟

Accepted Answer

لا. يتم بث الفيديوهات عبر مشغل يوتيوب المضمّن. يحتفظ صانعو المحتوى بالسيطرة الكاملة على فيديوهاتهم، وتحصل أنت على تجربة تشغيل موثوقة وعالية الجودة.

Question 9

هل يمكنني إلغاء اشتراكي؟

Accepted Answer

نعم، يمكنك الإلغاء في أي وقت. ستحتفظ بالوصول الكامل لجميع الميزات المميزة حتى نهاية فترة الفوترة الحالية.

Question 10

كيف أتواصل مع الدعم؟

Accepted Answer

تواصل معنا على support@masar.app. نسعى للرد خلال 24 ساعة.

الأسئلة الشائعة